ตรวจปลายทาง
ใช้เฉพาะข้อมูลที่แสดงในช่องทางทางการของระบบ ไม่โอนตามข้อความจากบุคคลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ และควรตรวจชื่อผู้รับทุกครั้งก่อนยืนยัน
เก็บหลักฐาน
บันทึกเลขอ้างอิง เวลา และจำนวนเงิน หากระบบแจ้งประมวลผลควรรอจนสถานะเปลี่ยนก่อนทำรายการซ้ำเพื่อลดโอกาสเกิดยอดซ้ำ
รักษาความปลอดภัยบัญชี
ไม่ส่งรหัสผ่าน OTP PIN หรือข้อมูลบัตรผ่านแชต หากพบพฤติกรรมผิดปกติควรเปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อช่องทางทางการทันที
เมื่อรายการล่าช้า
ตรวจเครือข่ายและประวัติธุรกรรมก่อน จากนั้นเตรียมเลขอ้างอิงและภาพหลักฐานเพื่อส่งให้เจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางติดต่อที่กำหนด